Wiki

Wiki je web sajt koji omogućuje kolaborativno kreiranje elektronskih sadržaja od strane korisnika. Reč wiki je skraćena forma od havajskog wiki-wiki, što znači "brzo". Prvi wiki je kreiran 1995. godine sa ciljem kreiranja autorskog alata koji bi širokoj populaciji korisnika omogućio da jednostavno postavljaju sadržaje na Web.  Wiki alati su primer tzv. socijalnog (društvenog) softvera koji je upravo namenjen za zajednički rad grupe korisnika. U Wiki stranicama korisnici mogu dodati, obrisati ili editovati sav sadržaj, ponekad i bez potrebe da se registruju na stranicu. Osnovna karakteristika Wiki sistema je da svi koji pristupe toj stranici, ravnopravno učestvuju u procesu stvaranja novih znanja.  Najočigledniji i najpoznatiji primer wikija je Wikipedia, koju su kreirali hiljade nezavisnih korisnika, unoseći sadržaje o kojima poseduju neko znanje. Na taj način se znanje cele ljudske zajednice prikuplja i uobličava na jedno mesto. Iako se u početku ovaj koncept činio nemogućim i vrlo riskantnim zbog slučajnog ili namjernog objavljivanja pogrešnih informacija, Wikipedia je dokazala da ovaj pristup upravljanja informacijskim resursima može rezultirati kredibilnim i stabilnim sadržajem.